Mi disco duro hace click: qué hacer (y qué no)

Un disco duro que hace click, click, click casi siempre tiene un problema físico: la pieza que lee la información no está funcionando bien. Lo que hagas en los próximos minutos puede decidir si tus fotos y documentos se pueden salvar o no.

Lo primero: apágalo

Cada vez que el disco hace click, la pieza de lectura puede estar rayando la superficie donde está tu información. Mientras más tiempo lo dejes encendido, más daño. Desconéctalo y déjalo quieto.

Lo que NO debes hacer

• No lo sigas conectando "a ver si prende". Cada intento puede empeorarlo.
• No lo abras. Una sola partícula de polvo dentro del disco puede dañar la información. Esos discos se abren solo en laboratorio con cuarto limpio.
• No lo metas en el freezer. Es un mito viejo. La humedad que se forma adentro lo empeora.
• No le des golpes ni lo muevas mientras está encendido.
• No corras programas gratis de recuperación en un disco que hace ruido. Esos programas ponen a trabajar el disco al máximo.

¿Y si no hace ruido pero no abre?

Si el disco suena normal pero la computadora no lo reconoce, o Windows te dice que hay que formatearlo, puede ser un daño lógico. Esos casos muchas veces se pueden recuperar con software especializado. Igual aplica la regla: no lo formatees y no le copies nada nuevo.

Cómo te ayudo

La evaluación cuesta $40 por disco. Te digo qué tiene tu disco y qué opciones reales tienes. Si es daño físico, te doy la recomendación profesional de a qué laboratorio llevarlo. Si lo puedo recuperar yo, la recuperación cuesta entre $150 y $600, y solo se cobra si se saca la información.

Los discos se entregan en persona, en un punto medio, solo los sábados. Ve todos los detalles en recuperación de datos.